Tomaremos como referente la Guía de los fundamentos de la dirección de proyectos o Guía PMBOK, para la formulación de un proyecto centrado en el diseño de un nuevo servicio de información.
domingo, 24 de octubre de 2010
lunes, 4 de octubre de 2010
Servicios de información desde la administración pública
Servicios de información desde administración pública
View more presentations from Luisa Fernanda Mesa Alemán.
Al finalizar la sesión de hoy quedó clara la relevancia que tiene la prestación de servicios de información desde la administración pública, servicios que deben caracterizarse por la inclusión del ciudadano en las acciones del gobierno y en un firme propósito por acercar al ciudadano a la información y de este modo potenciar su apoyo a la sociedad como ser social y productivo.
Por lo anterior, los invito a revisar detenidamente un ejemplo de la Unión Europea que nos sirve en dos sentidos, primero, como ejemplo claro y real de buenas prácticas en la prestación de servicios de información al ciudadano desde la administración pública; segundo, como ejemplo para el diseño del servicio que cada uno está trabajando. El brochure de los servicios de información y asistencia que presta la UE lo encuentran en el siguiente enlace
Suscribirse a:
Comentarios (Atom)