Siendo consientes de la importancia de los usuarios en el Diseño de Servicios de Información, compartimos este artículo llamado Perfil de los Usuarios, el cual describe brevemente como se deben realizar los perfiles de usuario y los pasos para llegar a ello. Además detalla a los estudios de usuarios como el conjunto de técnicas de investigación social que permiten determinar el comportamiento de los usuarios de información. Y de esta manera precisar y construir los perfiles de usuarios, Como todos sabemos son fundamentales para poder determinar que servicios se deben prestar a cada uno de ellos según las características que los identifican. Asiendo el proceso mucho más ágil y preciso, enfocando cada servicio a los usuarios adecuados.
Autor: Patricia Hernandéz Salazar
