Siendo consientes de la importancia de los usuarios en el Diseño de Servicios de Información, compartimos este artículo llamado Perfil de los Usuarios, el cual describe brevemente como se deben realizar los perfiles de usuario y los pasos para llegar a ello. Además detalla a los estudios de usuarios como el conjunto de técnicas de investigación social que permiten determinar el comportamiento de los usuarios de información. Y de esta manera precisar y construir los perfiles de usuarios, Como todos sabemos son fundamentales para poder determinar que servicios se deben prestar a cada uno de ellos según las características que los identifican. Asiendo el proceso mucho más ágil y preciso, enfocando cada servicio a los usuarios adecuados.
Autor: Patricia Hernandéz Salazar
Usuario Maryi Arcia Parra:
ResponderEliminarEl artículo es corto pero sustancioso, trata acerca de que el perfil del usuario de información constituye el elemento básico para diseñar servicios de información (servicios, unidades o sistemas de información). Además, menciona que para precisar perfiles de usuarios se debe seguir el proceso de “Estudio de Usuarios”, revisando las necesidades de información de los usuarios y finalmente, realiza una descripción de las técnicas de investigación para determinar perfiles de usuarios, entre ellas las de tipo social y bibliotecológica (bibliográfica y encuestas). Este artículo fundamenta en parte los conceptos básicos acerca del uso de la información y de los perfiles de usuarios, enfatizando en los respectivos estudios de usuarios que se deben hacer y tener en cuenta para llevar a cabo el diseño de servicios de información. Por consiguiente, es útil para revisar en qué nos puede aportar al momento de estructurar el diseño del servicio de información a trabajar en clase.
Me quedo con el aparte que dice:
ResponderEliminar"El objetivo práctico general de un estudio de usuarios es suministrar las bases para crear, planear o transformar un servicios, unidad o sistema de información"
Vital en el proceso de servucción.