Diseño de Servicios de Información

miércoles, 18 de agosto de 2010

La Universidad de Granada, la primera con lectores electrónicos en préstamo

Les dejo el Link para que lean un poco sobre la iniciativa de la Biblioteca de la Universidad de Granada de hacer uso de lectores electrónicos para mejorar sus servicios de préstamo.

http://www.diariodesevilla.es/article/tecnologia/525829/la/universidad/granada/la/primera/con/lectores/electronicos/prestamo.html

La innovación transformando regionalmente el conocimiento en competitividad

En el artículo “La innovación, transformando regionalmente el conocimiento en competitividad” del autor Juan José Goñi Zabala se considera la innovación como un factor muy importante para dar respuesta a situaciones que se presenten en un momento determinado. El conocimiento en sí ya cumple un papel muy relevante dentro de las organizaciones actualmente, dicho activo intangible ayuda en el desarrollo de nuevos productos y servicios que se acomoden a las necesidades de los clientes o del mercado, necesidades que han venido surgiendo debido a los constantes cambios que se han manifestado por varias razones:

Cambio de los mercados
Composiciones económicas en la población
Incorporación de nuevos hábitos de vida

Constantemente el autor comenta que cada vez más van surgiendo modificaciones que nos hacen “enfrentar” a un nuevo marco empresarial, de igual manera son varios los aspectos que se mencionan como esenciales para la innovación, reconoce como algo fundamental el papel que cumplen las tecnologías de la información para la gestión del conocimiento y la necesidad de crear redes empresariales para la cooperación, crear nuevas alianzas y abarcar o extender sus servicios a diferentes lugares.

En el artículo se exponen las ventajas que podrían tener las mismas redes empresariales en las situaciones cambiantes, ya que estas mismas circunstancias demandan nuevas formas de organización, empresas que sean capaces de adaptarse a los nuevos mercados y clusters empresariales con el objetivo de coordinar el trabajo de cada empresa para el alcanzar el éxito.

Finalmente el autor afirma que lo más importante de una organización es el conocimiento que posee y como aplicarlo para la innovación. Hace una relación significativa entre competitividad y conocimiento (buscar el entorno adecuado para generar un mayor desarrollo utilizando un mínimo de recursos).

Con los cambios que se han venido desarrollando es necesario tener la capacidad de innovar y así crear nuevos servicios o adaptarlos a las necesidades que se tienen en el mercado. Es muy importante no tomar la innovación como una competencia que cada empresa debe desarrollar, ya que son los sistemas de innovación regional los que permiten crear a través de un trabajo asociado, un entorno adecuado para la innovación empresarial, ya que es un activo que abarca a todos los agentes de un territorio y donde el trabajo colaborativo lleva al éxito y de alguna manera a estimular la formación de nuevos negocios.

martes, 17 de agosto de 2010

Descripción de los servicios de información

Continuando nuestro trabajo para la formulación de un servicio de información innovador, realizaremos la lectura del artículo publicado por Javier Guallar Delgado titulado iMente, servicios de información de actualidad en línea; con el fin de identificar elementos que caracterizan este tipo de servicios. Para esto responderemos las siguientes preguntas:

1. En un contexto amplio y en el contexto de los servicios de información, ¿Qué tipo de servicio de información es iMente?

2. ¿Cómo definen a iMente?
3. ¿Cómo definen el producto y sus características?

4. ¿Qué tecnologías aplica? ¿Cuál es su estructura tecnológica?

5. ¿De qué fuentes se vale?

6. ¿A qué usuarios interesa y que necesidades cubre? (Especializados y no especializados)

7. ¿Qué valores agregados proporciona y cuáles podría proporcionar?

8. Comentarios al servicio

Adicionalmente, en clase se construirá una matriz dónde se determinen los elementos necesarios para hacer la descripción de un servicio.

martes, 3 de agosto de 2010

Aplicación de la web social en los servicios de información

La evolución de la web, específicamente de sus servicios y aplicaciones, lleva a un cambio obligado en la forma como se diseñan y prestan servicios de información. Actualmente, es necesario contar con la participación activa de nuestros usuarios; involucrarlos activamente en el proceso de diseño, pero especialmente en la puesta en marcha de los servicios.

Los usuarios quieren que se les tenga en cuenta, quieren opinar y compartir!!! Por esta razón tomaremos como principal aliado en esta tarea a la Web Social, la web de la participación y hacia la que migrarán muchos de los servicios que se prestan actualmente desde las unidades de información.

miércoles, 28 de julio de 2010

Sesión: Innovación y Creatividad

Buscando proporcionar la bases para iniciar nuestro proyecto de diseño de un servicio de información, en estas dos primeras sesiones abordaremos el tema de la creatividad y la innovación desde la perspectiva organizacional de la información como insumo y como producto; para lo anterior, tendremos como referente el borrador del capítulo 3 del "Manual de diseño de servicios de información" que se está preparando para ser publicado.

El documento se encuentra disponible a través de la plataforma Bell y del enlace:
http://bell/dscgi/ds.py/Get/File-23927/Creatividad_e_innovación_en_el_DSI.pdf

Publicado por. Luisa Fernanda Mesa Alemán

lunes, 26 de julio de 2010

Innovación y creatividad

A continuación encontrarán ejemplos de iniciativas para cambiar el comportamiento y la actitud de las personas frente a nuevas posibilidades de hacer las cosas, usar los objetos y realizar actividades convencionales:

Eric Whitacre's Virtual Choir - 'Lux Aurumque' : Maravilloso coro virtual que combina las habilidades musicales de cientos de personas con las posibilidades de las nuevas tecnologías.

Fast Lane - The Slide y Piano Stairs: "La diversión es lo que cuenta"

¿Cómo se trabaja en la empresa dueña de la marca más valiosa del mundo?