ALFABETIZACION INFORMACIONAL

Para aquellos que están orientando sus esfuerzos en diseño de servicios hacia la Alfabetización informacional (ALFIN) e impacto en las bibliotecas, ya se encuentran disponibles en Youtube 12 videos sobre el coloquio realizado el 2 de Marzo de 2010, en Madrid España. Asuntos como; formación de usuarios, Aprendizaje permanente y colaborativo, tendencia de las bibliotecas hacia los centros de recursos, métodos y difusión, acciones políticas e inclusión social. Apuntan a reflexiones y acciones que aunque al otro lado del continente, se convierte en una herramienta que puede confrontar el estilo y la forma como en Colombia estamos implementando servicios de información, atendiendo puntual y oportunamente las necesidades de información de nuestros usuarios.

El grupo Baratz (Madrid- España) está formado por un conjunto de empresas que se disponen a ofrecer soluciones tecnológicamente avanzadas en el campo de la gestión de bibliotecas / archivos y del diseño de soluciones documentales y gestión del conocimiento en España, Europa e Iberoamérica.

Moderador; Juan Beitia Gorriaran, Presidente de Baratz.

Asistentes; Alan Bundy, máximo exponente internacional de la Alfabetización Informacional y los modelos de biblioteca integrada. Miguel Ángel Marzal García-Quismondo, Profesor Titular del Departamento de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Carlos III de Madrid, experto en Alfabetización Informacional y organización del conocimiento en educación.

Editor. Luis Fernando Romero Borda.
Carrera Ciencia de la Información-Bibliotecología
Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá

LEYENDO HIPERTEXTOS

Leyendo Hipertextos es una propuesta diseñada para los amantes de la lectura, este recurso que también está en soporte físico, se propone igualmente como herramienta Digital, porque como expresa su autor, FRANCISCO ARRIETA… “allí puedo transformar el contenido y actualizarlo, asunto muy diferente del libro impreso…”, cito esto porque estamos en un momento, sin que nadie no lo diga, en donde lo digital se convierte en un recurso dinámico, es decir de constante cambio.

Es por ello que al Diseñar Servicios de Información, se debe pensar en este fenómeno, se hablaba en clases pasadas de la importancia de tener en cuenta los insumos al momento de plantear servicios de información, pues bien al transformarse ese soporte Físico en algo intangible pero con contenido, estamos en la obligación de tener claro cuáles fueron los procesos por los que atravesaron la escritura, la documentación, como eso, pasa a ser registrado y administrado con recursos y medios digitales, además de ofrecer cientos de posibilidades de agregar, participar y transformar, es decir el concepto colaborativo se hace presente, invitando a los neo-usuarios a asumir nuevas culturas de estar en una biblioteca.

Autor; PABLO FRANCISCO ARRIETA / Xpectro
hace parte de la colección del Plan Lector de Editorial Voluntad.


Editor. Luis Fernando Romero Borda.
Carrera Ciencia de la Información-Bibliotecología
Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá

El Servicio de Referencia en el Entorno Digital

El artículo trata acerca de los Servicios de Referencia en el Entorno Digital, es una propuesta muy enriquecedora puesto que abarca aspectos teóricos relacionados con los servicios de referencia en línea y su aplicación en el Sistema Biblioref, desarrollado por la Biblioteca de Ingeniería Eléctrica, perteneciente al Centro de Documentación e Información Científico – Técnica de la Universidad Central de Las Villas (Cuba). Dicho sistema es muy reconocido y usado en esta temática; además, se mencionan sus características y requerimientos para hacer uso de él. Finalmente, se registran varios ejemplos pertinentes a los servicios de referencia en línea, los cuales son reconocidos y exitosos a nivel de Europa y Norte América. Los servicios que más sobresalen son los desarrollados por la Biblioteca del Congreso: Ask a Librarian, por el Ministerio de Cultura de España: Pregunte: Las Bibliotecas Responden y el realizado por Australia: Ask Now. Finalmente, es importante destacar el concepto relacionado en la lectura, respecto a qué se entiende por “Referencia en Línea: Mecanismo que permite la satisfacción de los requerimientos informativos de un usuario por si sólo o mediante la interacción con el bibliotecario, a través de interfaces, computadoras y redes de telecomunicaciones.

Autores:  M.Sc. Ramón Alberto Manso Rodríguez, Lic. Marilyn Lorenzo Rodríguez e Ing. Ángel Ernesto Antón Yebra. (Centro de Documentación e Información Científico - Técnica, Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas.

PERFIL DEL USUARIO DE INFORMACIÓN

Siendo consientes de la importancia de los usuarios en el Diseño de Servicios de Información, compartimos este artículo llamado Perfil de los Usuarios, el cual describe brevemente como se deben realizar los perfiles de usuario y los pasos para llegar a ello. Además detalla a los estudios de usuarios como el conjunto de técnicas de investigación social que permiten determinar el comportamiento de los usuarios de información. Y de esta manera precisar y construir los perfiles de usuarios, Como todos sabemos son fundamentales para poder determinar que servicios se deben prestar a cada uno de ellos según las características que los identifican. Asiendo el proceso mucho más ágil y preciso, enfocando cada servicio a los usuarios adecuados.

Autor: Patricia Hernandéz Salazar

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DIAGNOSTICO DOFA SOBRE LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS Y LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN A LA COMUNIDAD EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE

 Uno de los objetivos del I Coloquio Latinoamericano y del Caribe de Servicios de Información a la Comunidad fue el de socializar experiencias de diferentes países en el diseño y prestación de estos servicios y proponer acciones para su desarrollo. Para lograrlo, el Comité Académico programó dos sesiones de talleres con todos los asistentes para identificar, utilizando la metodología DOFA de planeación estratégica, las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que tiene la proyección de los servicios de información local en América Latina.

Autor: I COLOQUIO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN A LA COMUNIDAD
(18 al 21 de septiembre de 2001: Paraninfo Universidad de Antioquia)
Medellín – Colombia

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BIBLIOTECA PÚBLICA Y SERVICIO DE INFORMACIÓN A LA COMUNIDAD: PROPUESTAS PARA UNA MAYOR INTEGRACIÓN

El artículo trata del Servicio de Información a la Comunidad desde sus orígenes en la década de los 70s en el contexto de los países angloamericanos, hasta la actualidad. Se hace especial hincapié en el modo en que se ha implementado en nuestra realidad bibliotecaria. Se presentan modalidades y propuestas de participa-ción de la biblioteca pública con relación al Servicio de Información a la Comuni-dad, desde una función de usuaria de la información local a su producción y difu-sión. Las tendencias e iniciativas se ilustran con ejemplos.

Autor: Ester Omella i Claparol
Fuente: ANALES DE DOCUMENTACIÓN, Nº 6, 2003, PÁGS. 203-220